Acheter en confiance, c'est la base. Voici ce que nous vérifions — et nos conseils pour des achats toujours sereins.
1. Des vendeurs vérifiés, pas des inconnus
Chaque boutique passe une vérification avant d'être visible. Les badges vous disent tout d'un coup d'œil :
● Vérifié — l'identité et le numéro WhatsApp du vendeur ont été validés par Pikabou.
● Certifié — vendeur de grande confiance, contrôlé et suivi par notre équipe.
● Marque officielle — la boutique officielle d'une marque au Sénégal.
2. Un paiement direct, sans intermédiaire
Sur Pikabou, vous payez le vendeur directement (WhatsApp, Wave, Orange Money ou espèces) — jamais Pikabou. Aucune commission n'est prélevée : le prix affiché est le prix réel. Vous discutez avec un humain, vous négociez (Waxalé !), vous payez comme au marché.
3. Nos conseils pour un achat 100 % serein
• Privilégiez le paiement à la livraison quand c'est possible — vous payez quand vous voyez l'article.
• Lisez les avis clients sur la fiche produit et la boutique : ils sont 100 % réels, écrits par des clients connectés — jamais inventés.
• Gardez la discussion sur WhatsApp : elle vous sert de preuve d'échange.
• Pour une livraison, utilisez Tiak-Tiak : vous suivez le livreur en direct sur la carte, comme un VTC.
4. Des avis et des chiffres réels — c'est notre promesse
Les notes, les avis et les compteurs de vues affichés sur Pikabou proviennent d'actions réelles de vrais utilisateurs. Nous n'inventons aucun chiffre : la confiance ne se fabrique pas, elle se mérite.
5. Un problème avec un vendeur ? On est là.
Signalez-le nous : nous contactons le vendeur, et une boutique qui abuse est retirée de la plateforme.
📩 contact@pikabousn.com · 💬 WhatsApp +221 78 101 99 59
Pikabou met en relation acheteurs et vendeurs vérifiés. La transaction se fait directement entre vous et le vendeur — nos badges, avis réels et le suivi de livraison vous donnent toutes les cartes pour choisir en confiance.